1.1 Antecedentes.

La industria maquiladora surgió a nivel mundial en los años sesentas como respuesta a los planes de industrialización de posguerra de los Estados Unidos, Japón y Europa. El concepto maquiladora se creó para identificar a un tipo de industria, aunque en realidad el término se refiere a un programa de fomento que nació formalmente en 1965 en la frontera norte de la República Mexicana.

La Industria Maquiladora surge en México en el año 1964, tras la suspensión del Programa Bracero, como parte del Programa Nacional Fronterizo, con el objetivo de resolver una necesidad concreta: dar empleo permanente a los trabajadores temporales (braceros) que cruzaban la frontera para trabajar en los campos agrícolas de E.U.
Actualmente, el 77% de las maquiladoras se encuentra en los estados fronterizos de baja California, Chihuahua, Tamaulipas, Sonora y Nuevo León la región norte del país se ha convertido en un gran polo de atracción para los mexicanos que buscan empleo. Además las maquiladoras se encuentran desvinculadas del resto de la economía nacional ya que sólo usan el 2% de insumos mexicanos.

Maquilas Teta Kawi se distingue por el constante esfuerzo que realiza en la modernización de sus operaciones por lo cual ha llegado a ser la mayor fuente de empleo en el Estado de Sonora, empleando actualmente a más de 10,000 personas.

Con el fin de asegurar a sus clientes la calidad en la prestación de los servicios, a principios de 1998 la empresa emprendió un proyecto de mejora continua con el cual se hizo acreedora a la certificación ISO-9000 en Marzo de 1999.

Debido al éxito obtenido en el Estado de Sonora con el Programa de Albergue para maquiladoras de exportación, los accionistas de Maquilas Teta Kawi fundaron en 1996 la empresa "Manufacturas Zapalinamé, S.A. de C.V." localizada en Saltillo, Coahuila. Para tal efecto, los accionistas adquirieron un terreno de 16 hectáreas para el desarrollo de un parque industrial en el que actualmente se cuenta con 5 proyectos dedicados a la manufactura de diversos productos destinando el 100% de la producción a la exportación. La fundación de esta empresa vino a consolidar aún más la actividad exportadora y la fé que los accionistas tienen en México y en el Programa de Albergue para maquiladoras, por lo cual han reinvertido sus utilidades para atraer más proyectos de exportación, generar más empleos y aumentar así sus exportaciones hacia Estados Unidos y Canadá.

En la actualidad Guaymas Sonora, cuenta con tres parques industriales los cuales son: Roca fuerte, Guadalupe y Bellavista ubicado en Empalme, creados con el objetivo principal de proveer diversos servicios bajo el programa de albergue de empresas extranjeras.

St. Clair Technologies, es una compañía manufacturera de arneses de cableado y sistemas eléctricos. Actualmente cuenta con más de tres plantas dos de ellas localizadas Guaymas Sonora, ubicadas dentro del parque Guadalupe y parque roca fuerte. Las operaciones en la ciudad se iniciaron en Agosto de 1998.

La compañía se originó como una empresa manufacturera de herramental y dados para prensa, en 1968 se comenzó con el ensamble de arneses de cableado para camiones pesados industriales y comerciales y para empresas automotrices.

A finales de 1970, se vendió el negocio de herramental y dados y se formó una alianza con General Motors, el mayor proveedor del mundo de cableado de automoción. Durante los próximos 15 años, la empresa se expandió a dos plantas con más de 500 empleados y más de 100.000 pies cuadrados de área de fabricación.


A pesar de que todavía cuentan General Motors entre sus apreciados clientes, a finales de 1993 se tomó la decisión de entrar en el mercado global de arneses y sistemas de cableado.

Para cumplir con este compromiso, han reconocido la necesidad de ampliar sus capacidades y convertirse en un proveedor de servicio completo.


Para esto, se aprovecharon las instalaciones de Guaymas Sonora, en adición de las oficinas generales ubicadas en Wallaceburg Ontario, Canada, y el almacén general en Tucson Arizona, Estados Unidos.

Los principales productos que la empresa ofrece a sus clientes potenciales son:

• Ensambles de arneses de cableado discretos para el mercado automotriz, de electrodomésticos, industrial, y de camiones.
• Ensambles de panel.
• Conectores moldeados y arandelas.
• Sistema de iluminación de vehículos.


Para poder manufacturar estos productos, la compañía maneja aproximadamente 1800 componentes diferentes como conectores, candados, sellos, clips, así como cables de diferentes calibres y propiedades físicas, y distintas terminales para diversos calibres. Esta materia prima se recibe, almacena y dispone en el almacén de la planta. Esto son los elementos requeridos y fundamentales para el ensamble de los 50 diferentes números de parte de sus clientes. Debido a esto, hay una necesidad apremiante de establecer un sistema que permita mejorar el control de estos componentes